2023年以来,国网临沭县供电公司深入推进“双网融合、双格共建”供电服务模式,将台区经理嵌入政务网格服务群,建立“台区经理+乡村网格员”的协同联建机制,全面融合供电网格和乡村网格服务,打造属地网格服务特色,快速、精准响应客户需求,打通供电服务的“最后一公里”。
10月16日,国网临沭县供电公司店头供电所台区经理与乡村网格员的协同联建,融合供电网格和乡村网格服务,走进辖区菊花种植基地,打通供电服务的“最后一公里”。眼下,正是菊花采摘的黄金季节。在临沭县店头镇小垛庄村的甜瓜瓜农场,上百亩金丝皇菊竞相绽放,争奇斗艳,国网临沭县供电公司台区经理与乡村网格员走进菊花基地,了解了客户用电需求,并对烘干车间的用电线路、配电箱、漏电保护器、控制开关等设施进行巡查,帮助客户及时处理用电故障,并向客户讲解安全用电知识,宣讲电价政策,指导科学规范用电,为菊农提供优质服务,用上“放心电”。
下一步,国网临沭县供电公司将紧紧围绕“人民电业为人民”的企业宗旨,深化电力网格服务与基层网格服务的有机融合,继续做实做细“村网共建”服务模式,不断完善落实各项便民举措,着力解决在乡村振兴进程中的用电难题,提升人民群众用电满意度、便捷性,为乡村振兴提供坚强的电力保障。
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