为提高城市社区工作者入户工作水平,培养社区工作人员面对不同群众、处理不同问题、满足不同需求的群众工作技巧,共同营造共建共治共享的社区治理格局,青州市王母宫经济发展区开展城市社区工作者群众工作技巧模拟训练,各城市社区工作人员参加。
会议指出,社区是联系群众、服务群众的最后一公里,社区工作者在社区建设、服务群众等工作中都发挥了至关重要的作用要珍惜为民服务的机会,转变角色,适应岗位,以此次模拟训练活动为契机,深入了解社区基本情况,增强为社区群众服务本领,用心用情用力做好社区工作。
“您好,我们是咱社区的工作人员,走到您这儿,过来喝口水,正好做基层调研也是我们工作的需要,跟您聊几句。”“您提的这几个意见真不错,为了加强交流,咱们留个联系方式吧,欢迎您加入到我们社区共建共治共享的队伍中来。走访了好几户,都推荐您当楼道长呢,咱要携起手来多为社区出力啊!”一幅幅精彩纷呈的画面、一幕幕倾心交流的场景让大家身临其境,体现了社区和谐善治、邻里守望相助的良好风貌。
本次模拟训练活动通过抽签的方式确定各社区参赛人员,现场模拟在日常工作中与群众打交道时遇到的典型问题场景,每名同志参赛完成后,所有同志进行点评,从交流是否顺畅、社工与居民关系是否融洽和谐、是否能够有效引导居民积极参与社区治理、是否能够获取更多的有效信息等方面,点明存在什么问题、最有效合理的办法是什么。
通过这次模拟训练活动,提高了城市社区工作者对基层党建工作的认识,拓宽了工作思路,提升了参与社区治理实践能力。活动结束后,城市社区工作者们纷纷表示本次模拟训练受益匪浅,进一步明晰自己的职责所在,为今后工作扩宽了思路、提升了能力、改进了作风,会继续提高专业素质和能力,强化责任担当,把个人追求融入到社区建设中,切实为居民群众做实事、办好事、解难事。
下一步,王母宫经济发展区将继续开展多种类型的培训演练活动,全面加强城市社区工作者能力建设,提高综合素质和业务能力,高标准完成社区工作任务,促进社区各项工作创新发展,为王母宫经济发展区高质量发展贡献社区力量。
通讯员:闫一鑫、贾慧杰
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