“您有1个包裹已发货”、“您的包裹即将开始运输”、“您的包裹已到达”，在我们的生活里，快递越来越高效的背后，其实是快递企业做足了功课。

2021年以来，越来越多的快递企业和海康威视合作，落地货物可视化追溯方案，对不规范的分拣行为进行预警。科技赋能，让快递更快、更安全地抵达“目的地”。

智能监管，快递不被暴力对待

在物流中转场和集配站， “抛、甩、丢、扔”等暴力分拣的新闻时有发生，特别是在双十一等物流高峰期。为了让大家的快递能更安全地送达，海康威视和快递企业合作，针对不规范分拣开发了专用的视频智能分析解决方案。

通过部署在场站的智能摄像机和后端部署了AI算法的智能分析服务器，快递公司可以快速识别货物抛投、翻滚、拖拽等行为，进而对分拣流程进行规范管理。一旦发生不规范分拣的行为后，可以进行追溯和处理，这不仅守护了快递“安全”，一定程度上也减少了退货行为的发生。

有了智能设备和AI加持，快递也能被温柔以待。

全流程可视化管理   每一环节看得见

快递丢失、错签收，是消费者和快递企业都很头疼的问题。

目前，海康威视和部分快递企业合作，将视频与业务系统打通，在打包、出库、分拣、装卸车、收寄等各个需要扫描的环节，搭配视频。这样就可以在扫描快递单据条码的同时，自动关联快递视频，对货物的状态进行可视化处理。

全流程环节都看得见，大大减少了丢件错件等情况发生，快递也能得到更好的保障，同时也有利于问题的回溯与处理。一旦消费者反馈和投诉，就能在各个环节进行追溯，减少沟通成本，更快更准更直观地定位问题，快递公司再也不用浪费人力物力去查找“丢失件”、“损坏件”的问题。

从小小的“包裹”中，我们可以也看到科技进步的力量。海康威视将继续以科技之力，让科技更好地服务于民生，让更多美好发生。

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