一、加强组织领导，完善工作机制。成立政务新媒体管理工作领导小组，修订完善《兴隆庄街道政务新媒体工作实施方案》，以制度为保障，明确工作要求，落实岗位职责，推动政务新媒体工作有序开展。坚持每周对政务新媒体工作进行调度和部署，所涉及部门负责人逐一汇报工作开展情况和下一步工作打算，形成了齐抓共管的工作格局。
二、聚焦内容建设，规范运维发布。公众号紧扣国家大政方针、公众关注焦点，并结合街道特色，先后开辟基层党建、廉洁兴隆最强音、全民反诈总动员、理论学习大讲堂、天气预报第一线、便民服务广播站、健康知识小课堂等系列专栏，做到弘扬主旋律，传播正能量，讲好兴隆故事，办好群众实事。建立完善审核制度，明确审核主体和审核流程，坚持先审后发，加强日常监测，确保了信息性、内容权威性。
三、突出便民导向，强化掌上服务。街道通过政府门户网站、微信公众号平台推进网上政务公开，并新增办事指南、便民通知、在线留言等功能，打造“线上提问、线下办理”一体化服务链，实现民意收集、梳理、反馈、解难的闭环式网络问政，形成了“群众有诉求、媒体有追踪、部门有答复”的工作局面。
（兖州区兴隆庄街道：刘艳楠）
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