“以前,很多不会在网上操作申请的群众办理公共场所卫生许可证要跑到东头的县政务服务中心,现在在咱们便民服务中心或便民服务站就能办理了,就算忘了带身份证也能办,我们工作人员还帮能着办,10来分钟证就可以拿到手。”费县费城街道便民服务中心工作人员介绍道。
今年以来,费县积极深化简政放权推进政务服务“就近办”,印发了《费县深化简政放权推进政务服务“就近办”实施意见》,推动高频政务服务事项下沉基层办理,打造“15分钟便民服圈”。探索在费城街道、梁邱镇、马庄镇、探沂镇、上冶镇设立政务服务分中心,辐射指导周边乡镇,实现个人事项全能办、法人事项能受理。以委托下放、下放实质性审核权、窗口前移三种方式下放政务服务事项,向费城街道、梁邱镇、马庄镇、探沂镇、上冶镇定向放权249项,其中,委托下放67个、实质性审核54个、窗口前移128个;向其他乡镇普遍放权229项,其中委托下放53个、实质性审核48个、窗口前移128个。
在此基础上,费县进一步探索“无证明城市”建设改革成果向村级延伸,充分利用“沂蒙政务云客服”系统,完善远程办理服务模式。依托政务数据共享、“互联网+政务服务”等平台,推行审批服务“一网覆盖、一次办好”,让数据跑路,实现办事证明免提交,在村级打造“无证明受理+全程线上审批”的服务模式,更多基层办事群众得便利。
下一步,费县行政审批服务局将进一步深化基层便民服务改革,结合“无证明之省”建设,以“就近办、办成事”为目标,将群众经常办理且基层能有效承接的政务服务事项下沉至便民服务中心(站)办理,并不断优化完善镇村两级证明事项免提交清单,将更多的证照材料纳入免提交范围,实现更多政务服务事项“就近办”,为企业群众发展营造最优政务服务环境。(通讯员 吴文征)
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