得益于大数据和科技的飞速发展,越来越多快捷、高效的方式充斥了人们的生活,使人们生活的各个方面都便利了许多,这一点在医疗方面的体现尤为明显。
近日,国家医疗保障信息平台在西安正式上线,将为参保的市民提供更加方便快捷、优质高效的医保服务,但是,在方便快捷的同时,也出现了一些不容忽视的问题:老年人不会领取和使用电子医保卡、甚至不会使用智能手机怎么办?为此西安链家给出了解决方案。
为解决这一问题,4月15日上午,长期扎根社区的西安链家“爱心服务站”公益课堂在高新区唐兴社区开讲,为社区的老人开展了一堂关于“电子医保卡的领取与使用指南”的手机课程,帮助老年人掌握电子医保卡的使用方法,助力他们的日常生活更加方便快捷。
现场每位老人都拿着智能手机认真听课学习,门店经纪人更是化身志愿者全程为老人耐心讲解。对于个别操作难点,一旁的助教们会耐心细致地手把手进行演示教学,现场的叔叔阿姨们也学的很认真。
而西安链家为老人和社区提供的贴心服务也不止于此,在手机教学现场,其实很多老人已经不是第一次进入链家门店了。社区居民石先生谈到,自己会经常来门店询问手机或者ipad上APP的操作方法,平常学校发给孩子的学习资料,基本都是在链家下载打印的,除了应急打印,其他很多便民服务自己也都体验过,链家的小伙子们什么都会,每次也都很热情,他没事也会进店和大家聊聊房地产市场现状和一些生活日常。
链家-枫叶新都市店的商圈经理亓立波表示,作为社区的一份子,他很愿意为居民们服务,如今大家早已习惯了链家门店的存在,有打印需求或者快递存放需求,大家都会习惯性的发到链家社区服务群里,每月打印的纸张就有12000多张,双十一期间单日接收的快递也有600多件。现在贝壳公益在门店成立了爱心服务站,他们就能更好地帮助到社区的居民了。
据了解,“爱心服务站”是经贝壳公益筛选认证后,授权在社区唯一可以开展爱心服务的公益门店。
今年,计划在西安432个新经纪品牌门店设立“爱心服务站”,力求帮助更多的老人跟上时代的步伐,帮助社区做更多的事,希望能在房产交易服务之外,带给各位社区居民更加温馨舒适的体验。
未来西安链家会继续扎根社区、融入社区,一如既往地做自己力所能及的事情,切实为身边的社区居民解难题、办实事。用心服务好邻居,让社区更美好。
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