20230811（静心而论1664）：

                共 情

        M国著名心理学家卡尔.罗杰斯总结的共情表现有如下8个特点：

1.面目慈祥，令人倍感亲切；

2.话语精练，令人听得明白；

3.同感一步到位，令人感到温暖；

4.反馈及时无误，令人感到理解；

5.亲切中有距离，令人感到肃然起敬；

6.沉默中有交流，令人感到温馨；

7.肯定但有所指，令人感到实事求是；

8.面质但不伤人，令人感到被尊重。

        其实共情既是一种能力，也是一种态度，也可以理解为通过情感反应来处理情绪；但共情只对积极情绪共情；一般的共情可以用三步完成：一是先感受到对方的情绪情感；二是要表达反馈给对方；三是要看对方的反馈（即看有没有反馈到他）。

        共情也有自然同理的意思，即要进入当事人的主观世界，深入的了解他的感受，与他同在一起；尤其是要鼓励当事人更接近自己，更深更广的去感受并能确认和处理存在与内在的不一致。

        尤其是在咨询过程中，情感反应是助人中最重要的技巧之一，要积极关注当事人这个人，要对的情绪接纳和理解，站在他的角度看问题，增长设身处地的理解到他的感受，感受他的感受，对当事人做反映的信息进行加工整理，最后再反馈，看他是不是认同。

      共情是处理人际关系，非常重要的一个方面，一个人如果能对对方的表达产生共情，双方的沟通一定非常顺畅。