数据显示,移动支付、在线教育、大数据的便利下,网络诈骗、网络成瘾、信息泄露等风险也暗中滋生,亟需通过加强网络文明建设、提高全民网络素养,引导广大网民,特别是“银发族”、障碍人群等“数字化弱势群体”,充分理解和广泛融入信息时代,弥合数字鸿沟、共享文明成果。作为居住产业数字化服务平台,贝壳率先开展了“我来教您用手机”公益项目。

贝壳副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平介绍:“项目的核心是定期在社区举办的公益课堂。课堂的‘老师’一般由门店经纪人志愿者担任,每个班的‘学生’从十几人到30多人不等,‘授课’内容一般是老年人需求比较强烈的智能手机功能、微信功能、生活相关功能等课程。”截止到今年8月底,项目已经走进全国49个城市的3902个社区,开展手机学习课程,累积开展手机课约16000节,服务老年人超40万人次。

“我来教您用手机”公益项目从2018年开始在北京试点,至今已运营四年,为社区老年人持续提供日常教学及答疑帮助。据了解,贝壳“教老人用手机”项目获得了第二十届中国互联网大会“责任之星”,其团队获得了“全国工人先锋号”称号。

在未来,贝壳将与地方政府和相关部门密切合作,将“教老年人用手机”延展到更多地区,弥合以老年人为代表的“数字化弱势群体”的“数字鸿沟”,共享数字文明的发展成果。

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