为了发现与建构解决之道，咨询师应当将当事人的注意力导向进展发生的时刻，即使是非常微小的进展，甚至在当事人提及他们难过稍微伤心、微弱、具有生产性，或微小成功的时刻，都暗示了解决之道的存在。积极挖掘当事人先前重复使用，但却未被辨认的解决之道，是咨询师和当事人及重要的任务。
咨询师需要仔细地倾听当事人的意见，当事人的用语，和字词中捕捉到那些暗示着当事人有效事物的地方，即使只是略微有效。更重要的是必须训练当事人关注自己的成功之处，而非种种失败。聚焦在问题稍微不严重，或着眼于失败没有持续发生的时刻，也将能够凸显出可以加以复制的成功经验。重新建构当事人对其处境的观点，将能帮助他们发现解决之道的存在
在只认出成功或成就事例后，接着就应将这些例外经验的具体行动予以细节化，帮助当事人回忆起相关资源的特征，将能激发当事人的成就感。咨询师要耐心和推进界定出例外，因为一些当事人可能会表示不知道，或不认为他曾经发生过，咨询师可以用近期发生过的事情，来微观解释当事人的成功例外。
以赞美来支持与鼓励当事人的成功，发现当事人好的、正确的地方，并且让他们知道，将会扩大他们的视野，并提升他们的自尊，这就是振奋是引导的作用。学生们特别喜爱自己的成就能够得到别人的肯定和认可。
成功案例暗示了解决之道是存在的，心灵的土地图照亮了这些时刻，帮助当事人认识到自己的资源。此时应该加上振奋性的引导，强化当事人的正向想法和行动，同时心灵地图和振奋式引导会成为富有力量的工具，帮助当事人带出解决之道。
