在“爱山东”的服务里挖呀挖呀挖,埋下智能化的种子,开服务的花。

在“数字化”的土地上挖呀挖呀挖,分享数字化的成果,群众乐开了花。

为进一步畅通企业群众办事咨询渠道,提升网上政务服务效能,郯城县行政审批服务局将临沂市“沂蒙云客服”线上服务系统落户到“爱山东APP”郯城县站点。

“智能+人工”的沂蒙云客服系统,以“群众提诉求,客服全天候”为服务宗旨,实行7*24小时在线服务全天候智能服务模式,在“爱山东APP”临沂市市级站点上线应用。

为了让郯城县企业群众更好地享受到数字化改革的成果,郯城县行政审批服务局在全市范围内率先发力,将市级沂蒙云客服移植到“爱山东APP”郯城县县级站点。同时积极启动“沂蒙云客服”线上智慧导服工作,为郯城县企业群众打造更便捷、高效的政务服务体系。

现在在“爱山东APP”郯城县站点首页即可看到“沂蒙云客服”的深蓝色标志,点击即可进入沂蒙云客服,体验7*24小时、人工、智能任意切换的服务。(曲晨辉)

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