“红马甲”党员先锋队,从实战中营销。坚持智e通手机银行情景演练,以客户体验为出发点,在厅堂设立手机银行服务区,客户开立手机银行后手把手向客户演示,并进行风险提示,向客户提供全方位、可视化的现场服务。采取“集中授课+实地导入”形式开展导入培训,就厅堂营销、规范化等进行现场检查辅导,重点指导厅堂员工做好全产品营销工作,切实提升手机银行业务营销能力。
“红马甲”党员先锋队,提升精准营销。发挥科技优势,梳理客户清单,精准营销手机银行,唤醒睡眠客户。配合社保卡批量营销工作相结合,组建移动厅堂服务队,携带社保卡移动制卡机、移动柜员机进社区、村庄,批量拓展社保卡。适合的产品向适合的人营销,考虑农区客户年龄结构,将个人智e通查询版定位于年龄较大或无转账需求的群体,保证手机银行激活率和使用率,并做好客户全产品营销工作,梳理未开立手机银行客户清单,逐一对接推介手机银行业务。(魏 松)
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