旺季营销期间,平邑农商银行浚东分理处结合自身实际,继续精抓业务发展,深耕细作重点客户,四步举措,突破业务瓶颈,使业务得到稳步提升。
第一步:梳理重点客户,精准营销。分析报表管理系统、管理驾驶舱、智慧营销系统筛选出对公客户,对私客户,以及存量到期客户,结合分岗管户、大额存单的发行精准发力,电话营销,走访维护,巩固、挽留存款业务,积极营销贷款业务。
第二步:狠抓厅堂服务、宣传,坚守厅堂主阵地。针对春节前后,客流量特点,开展“欢乐大转盘”厅堂活动,强力推进厅堂宣传营销,外聘实习大学生,助力厅堂服务,合理布置厅堂动线,加强全员厅堂轮值,利用厅堂人员固定站位和灵活补位联动机制,分流引导客户,坚持内勤、大堂经理一句话营销,确保对每位客户各项业务服务营销到位。
第三步:积极推进线上办贷款模式,提高办贷效率。客户经理梳理存量未用信客户,深入挖掘客户潜在金融需求,并积极主动摸索掌握线上办贷的流程、要点,让客户少跑路,提高贷款效率和客户体验。
第四步:分解目标任务,制定激励措施。分理处负责人带领学习最新下发的贷款竞赛活动方案以及双节存款营销的活动方案,调度通报各员工之前任务指标完成情况,交流营销经验,了解分析每位员工营销工作难点,进一步分解任务指标,落实到岗到人,强化每周通报机制,让全体员工自我加压,落实营销任务,同时制定定期激励的措施,调动员工积极性。
(公培倩 )
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