近日,吕先生到临沂市兰山区政务服务中心半程分中心办理业务,顺便咨询其名下的一个滕州市营业执照是否可以在本地注销,帮办员告知吕先生山东省内营业执照都可以办理,吕先生随即提供了相关材料。

办理注销第一步需要开具清税证明,由于该个体户没有做过税务登记,无法通过电子税务开具异地证明,只能到当地现场办理。为避免群众跑腿,秉承“最多跑一次”的原则,帮办员又通过山东政务服务网站查询到当地审批局电话,咨询当地审批部门得知,通过“注销预审”的查询结果同“清税证明”具有同等效力。帮办员立即按要求为群众办理了注销手续,解决了吕先生的难题。

半程分中心成立以来,设立帮办代办区,配备2名专职帮办员,负责帮助群众办理各项业务的申请、政策解读、问题反馈和打印复印等工作,解决了群众电脑操作等难题,为群众办事提供了咨询渠道,得到了群众高度肯定。分中心成立至今,帮助群众办理行政审批申请类业务2000余件,公共服务6500余件,业务咨询7000余人次。(夏蓉苹)

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