为了解决这一老年人的切身痛点问题，拉近他们与数字生活的距离，自2018年起，贝壳公益通过社区调研，发起并长期运营“我来教您用手机”这一社区助老公益项目，致力于解决老人们使用智能手机的困难。
为了促进“我来教您用手机”这一项目的持续发展，贝壳还宣布在2021年为该项目投入千万资金，以“百城万店爱在线”为主题，号召全国城市中贝壳连接的新经纪品牌、门店和经纪人加入到公益行动中来，并全方位支持门店和志愿者，让更多社区老人真正受益。
除此之外，贝壳公益还积极扎根乡村，助力乡村振兴。据介绍，选址在陕西省佛坪县银厂沟村的“贝壳山居”一期已成为旅游精准扶贫的“样板间”。贝壳通过结合当地发展战略，发挥在居住服务领域的专业资源优势，不仅在设计改造上下了苦功，还通过运营培训、平台扶持等后续支持手段，以特色民宿促旅游发展，以旅游富民实现精准扶贫，创新打造了“授人以渔”的旅游产业扶贫机制。
在贝壳自身看来，其不仅仅是一个公司，更是社会的一份子。在获取商业价值的同时，贝壳希望发挥自身的优势，创造更多的社会价值。
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